FAQ
Neues Preis- / Leistungssystem ab 01.11.22

F: Nach Ende der Grundlaufzeit erhöht sich der monatliche Beitrag um 5€. Wie ist das zu verstehen?
A: Hast Du bspw. Das „Basic Abo 1“ mit Training + Kurse + Dusche + Mineralgetränke für 12 Monate á 54,-€ / Monat abgeschlossen und befindest Dich nach Ablauf der Grundlaufzeit im 1. Verlängerungsmonat, so erhöht sich der bisherige Beitrag ab hier um 5,-€. Dh. ab hier bezahlst Du pro Monat 59,-€.

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F: Warum erhöht sich der Beitrag?
A: Nach Ende der Grundlaufzeit hast Du nur noch eine monatliche Verlängerung Deines Vertrags.
Dadurch erhöht sich der Beitrag um 5,-€.

Unser Wunsch ist es, dass wir Dir ein Jahr nach Vertragsabschluss weiterhin die Konditionen anbieten können, so wie Du sie zum 01.11.22 abgeschlossen hast. Da wir jedoch noch nicht wissen, wohin sich die Preise entwickeln werden, können wir es Dir heute leider nicht zusagen. Sollten wir die Preise stabil halten können, so kannst Du nach Ende Deiner Grundlaufzeit, Deine Mitgliedschaft neu um die Dauer und den Beitrag der ursprünglichen Grundlaufzeit beantragen. Dadurch würdest Du Dir die Erhöhung von 5,-€ sparen.

F: Für was ist die Sonderpauschale?
A: Die Sonderpauschale ist ebenfalls eine Vorsichtsmaßnahme für z.B. anstehende Energiekosten, von denen wir heute noch nicht wissen, wohin sich die Preise entwickeln werden. Sie kann bis zu 2x / Jahr i.H.v. 25,-€ erhoben werden. Diese werden wir jedoch nur dann erheben, wenn es zwingend erforderlich ist.

F: Benötigt man noch eine Mitgliedsbescheinigung vom Sportverein, oder ist dies mit den neuen Preisen hinfällig?
A: Vereinsbescheinigungen o.ä. sind nicht mehr erforderlich. Wir benötigen nur noch für Schüler, Studenten und Azubis entsprechende Nachweise, dass Sie sich in der Schule, im Studium oder in der Ausbildung befinden.

F: Ab wann muss ich für einen Trainertermin extra bezahlen?
A: Ab dem 01.11.22, sofern der Trainer im 1:1 gebucht wird. Bis dahin können Trainerleistungen gem. bisherigen Vertrag und Trainerverfügbarkeit wie gehabt, weiterhin genutzt werden. Gruppeneinweisungen wie z.B. die FLEXX Zirkel Einweisung werden nicht gesondert berechnet.

F: Was passiert mit den ungenutzten und vorausbezahlten Trainerleistungen aus dem bisherigen
Vertrag ab dem 01.11.22?
A: Sprich uns dazu bitte bis zum 31.10.22 an. Du erhältst hierfür einen Gutschein ausgestellt.
Dieser ist bis zu 1 Jahr nach Ausstellung gültig.

F: Darf man den Trainer auf der Fläche dann überhaupt noch ansprechen, wenn man Hilfe bei einem Gerät benötigt, oder wird dies dann auch mit 49€ berechnet?
A: Selbstverständlich darf man unsere Trainer ansprechen 😊 Personal Training bedeutet 1:1 Training. Der Trainer nimmt sich für 60-75min ausschließlich für Dich Zeit, überlegt sich aufgrund Deiner Wünsche und evtl. Einschränkungn einen Trainingsplan für Dich und steht Dir im Anschluss für Fragen gerne zur Verfügung. Diese Leistung wird gesondert berechnet. Nicht jedoch einzelne Fragen, die nur wenig Zeit in Anspruch nehmen. Durch die Maßnahme, dass das Personal Training ab November gesondert berechnet wird und viele sich im Oktober noch den kostenfreien Trainingsplan abgeholt haben, bzw. holen, werden unsere Trainer auch mehr Zeit haben, Euch auf der Fläche zu helfen 😉

F: Werden bei Vertragsumstellung die 20,-€ für die Clubkarte neu erhoben?
A: Nein, diese ist nur für Neumitglieder.